Paslaugų teikimo sąlygos

1. Kas mes esame

Šią parduotuvę valdo [ĮMONĖS PAVADINIMAS], juridinio asmens kodas [ĮMONĖS KODAS], PVM mokėtojo kodas [PVM KODAS], registruotos buveinės adresas [BUVEINĖS ADRESAS], Lietuvos Respublikos.

Su mumis galite susisiekti adresu info@growlet.lt. Į paklausimus atsakome lietuvių ir anglų kalbomis.

2. Kas gali pateikti užsakymą

Užsakymą galite pateikti, jei esate ne jaunesnis nei 18 metų ir turite teisę sudaryti privalomą sutartį, arba jei esate 16–18 metų ir turite tėvų ar globėjų sutikimą.

Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad nurodyta informacija yra tiksli ir išsami, o prekes perkate savo reikmėms, o ne perpardavimui.

3. Prekės ir jų aprašymai

Prekes stengiamės aprašyti kuo tiksliau. Nuotraukos yra iliustracinės: matoma spalva priklauso nuo jūsų ekrano, o nedideli atspalvio, paviršiaus ir matmenų skirtumai yra įprasti liejamiems plastikiniams gaminiams.

Staliukas pritaikytas įstatyti į standartinį gėrimų laikiklį — tokį, kokie įrengti vaikiškose automobilio kėdutėse, konsolėse ar duryse. Kadangi laikiklių matmenys skiriasi, prieš užsakant rekomenduojame savąjį išmatuoti. Kilus abejonių, pasitarkite su mumis prieš pirkdami.

Prekė skirta užkandžiams, gėrimams ir nedideliems žaislams laikyti įprastai važiuojant. Tai nėra saugos priemonė, ji nepakeičia vaiko saugos kėdutės ir negali būti naudojama taip, kad trukdytų vairuotojui, saugos diržui ar oro pagalvei.

4. Kainos

Visos kainos nurodytos eurais ir apima pridėtinės vertės mokestį pagal taikomą tarifą, nebent atsiskaitymo metu nurodyta kitaip.

Pristatymo išlaidos nurodomos atskirai ir pridedamos prie prekių kainos prieš jums patvirtinant mokėjimą. Galutinė suma visada parodoma prieš užbaigiant užsakymą.

Kainas galime keisti bet kada, tačiau pakeitimas niekada nepaveiks jau priimto užsakymo.

Kainos skelbiamos atidžiai, tačiau klaidų pasitaiko. Jei po jūsų užsakymo pastebėsime akivaizdžią kainos klaidą, prieš išsiųsdami prekę su jumis susisieksime, ir jūs galėsite arba patvirtinti užsakymą pataisyta kaina, arba jį atšaukti ir atgauti visą sumą.

5. Kaip sudaroma sutartis

Prekių skelbimai šioje svetainėje yra kvietimas teikti pasiūlymą, o ne įpareigojantis pasiūlymas parduoti.

Užbaigdami atsiskaitymą ir sumokėdami jūs teikiate pasiūlymą pirkti. Sutartis tarp mūsų sudaroma tik tada, kai išsiunčiame užsakymo patvirtinimą arba išsiunčiame prekes — priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Užsakymo galime nepriimti — pavyzdžiui, jei prekės nėra, jei negalime pristatyti jūsų nurodytu adresu, jei įvyko kainos klaida arba jei įtariame sukčiavimą. Jei atsisakysime jau gavę mokėjimą, nedelsdami grąžinsime visą sumą.

6. Apmokėjimas

Mokėjimus apdoroja „Stripe“. Priklausomai nuo jūsų šalies, galite atsiskaityti kortele arba kitu atsiskaitymo metu siūlomu būdu.

Kortelės duomenys įvedami saugiame „Stripe“ mokėjimo puslapyje ir mūsų niekada nepasiekia bei nėra saugomi.

Mokėjimas nuskaitomas užsakymo pateikimo metu. Prekės lieka mūsų nuosavybe, kol gaunamas visas apmokėjimas.

7. Pristatymas

Užsakymai pristatomi kurjeriu jūsų atsiskaitymo metu nurodytu adresu. Prašome jį atidžiai patikrinti, nes išsiuntus siuntą nukreipti jos nebegalime.

Šiuo metu pristatome į atsiskaitymo puslapyje išvardytas šalis. Numatomas pristatymo terminas — [PRISTATYMO TERMINAS] nuo išsiuntimo. Terminai nurodomi sąžiningai, tačiau negarantuojami, nes pristatymas priklauso nuo kurjerio.

Kai pagal jūsų šalies teisę už prekes iki jų pristatymo atsakome mes, rizika pereina jums tuo momentu, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo fiziškai priima siuntą.

Jei užsakymas neatkeliavo per protingą terminą, susisiekite su mumis ir mes išsiaiškinsime su kurjeriu. Jei pristatymas neįvyksta, turite teisę į pakeitimą arba pinigų grąžinimą pagal vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.

8. Teisė atsisakyti sutarties

Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje, turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydami priežasties, vadovaujantis Direktyva 2011/83/ES dėl vartotojų teisių.

Atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo tos dienos, kurią jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo fiziškai gavo prekes.

Norėdami pasinaudoti šia teise, iki termino pabaigos praneškite mums apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu adresu info@growlet.lt. Galite naudoti direktyvoje pateiktą pavyzdinę atsisakymo formą, tačiau tai neprivaloma.

Prekes privalote grąžinti nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo mums. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengiate jūs, nebent nurodėme kitaip.

Grąžinsime visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, nedelsdami ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie jūsų sprendimą gavimo. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes atgal arba kol pateiksite jų išsiuntimo įrodymą — priklausomai nuo to, kas įvyksta anksčiau.

Jūs atsakote tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Mūsų grąžinimo politika nustato, kaip grąžinti prekę ir kaip vykdomas pinigų grąžinimas. Ji yra sudedamoji šių sąlygų dalis.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote pirkdami, nebent aiškiai susitariama kitaip. Dėl pinigų grąžinimo jokie mokesčiai jums netaikomi.

10. Teisinė kokybės garantija

Privalome pateikti sutartį atitinkančias prekes. Jei prekė turi trūkumų, atkeliavo pažeista arba neatitinka aprašymo, turite įstatymines teisių gynimo priemones pagal Direktyvą (ES) 2019/771 dėl prekių pirkimo–pardavimo.

Per dvejus metus nuo pristatymo galite reikalauti nemokamai pataisyti arba pakeisti prekę, o kai tai neįmanoma, neproporcinga arba neatliekama per protingą terminą — reikalauti sumažinti kainą arba nutraukti sutartį.

Šios įstatyminės teisės galioja kartu su teise atsisakyti sutarties ir jos nepaveikia. Kreipkitės adresu info@growlet.lt, aprašydami problemą ir, jei įmanoma, pridėdami nuotrauką.

11. Saugus prekės naudojimas

Naudokite staliuką tik tokiame gėrimų laikiklyje, kuriame jis laikosi tvirtai, ir prieš kiekvieną kelionę patikrinkite, ar jis stabilus.

Nedėkite ant padėklo karštų skysčių, sunkių daiktų ar nieko, kas staiga pajudėjęs galėtų sužaloti. Neleiskite padėklui trukdyti saugos diržui, oro pagalvei, vairuotojo matomumui ar automobilio valdymo įtaisams.

Padėklas skirtas naudoti įprastai važiuojant. Negalima tikėtis, kad jis išlaikys turinį staigiai stabdant ar susidūrimo metu.

Laikykite smulkias dalis atokiau nuo mažų vaikų ir prižiūrėkite vaikus, kol padėklas naudojamas.

12. Mūsų atsakomybė

Atsakome už numatomus nuostolius ir žalą, atsiradusius dėl šių sąlygų pažeidimo ar mūsų neatsargumo.

Neatsakome už nuostolius, kurių nebuvo galima numatyti, už žalą, atsiradusią naudojant prekę priešingai pirmiau pateiktiems saugos nurodymams ar su preke pateiktoms instrukcijoms, taip pat už verslo nuostolius, nes mūsų prekės skirtos asmeniniam naudojimui.

Jokia šių sąlygų nuostata nepanaikina ir neriboja mūsų atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl mūsų neatsargumo, už apgaulę ar apgaulingą klaidinimą, taip pat už bet kokią atsakomybę, kurios pagal taikomą teisę negalima panaikinti. Jūsų kaip vartotojo įstatyminės teisės lieka nepakitusios.

13. Intelektinė nuosavybė

Pavadinimas „Growlet“, šios svetainės turinys, tekstai, nuotraukos, išdėstymas ir dizainas priklauso mums arba naudojami pagal licenciją ir yra saugomi autorių teisių bei kitų intelektinės nuosavybės teisių.

Šios svetainės puslapius galite peržiūrėti ir atsispausdinti asmeniniam naudojimui. Be raštiško mūsų leidimo negalite jų atgaminti, skelbti iš naujo ar naudoti komerciniais tikslais.

14. Tinkamas naudojimasis svetaine

Sutinkate nenaudoti šios svetainės neteisėtais ar apgaulingais tikslais, nebandyti neteisėtai prieiti prie jokios jos dalies ir netrikdyti įprasto jos veikimo.

Prieigą prie svetainės galime laikinai arba visam laikui sustabdyti be išankstinio įspėjimo. Negarantuojame, kad svetainė visada bus pasiekiama ar veiks be klaidų.

15. Nenugalimos jėgos aplinkybės

Neatsakome už vėlavimą ar įsipareigojimų neįvykdymą, kai tai sukelia nuo mūsų valios nepriklausančios aplinkybės, pavyzdžiui, ekstremalūs orai, streikai, transporto sutrikimai, viešųjų tinklų gedimai ar valdžios institucijų veiksmai.

Įvykus tokioms aplinkybėms, kuo greičiau su jumis susisieksime ir imsimės protingų priemonių vėlavimui sumažinti. Jei vėlavimas taps reikšmingas, galėsite atšaukti užsakymą ir atgauti pinigus už nepristatytas prekes.

16. Asmens duomenys

Užsakant pateiktus asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi mūsų privatumo politika, kurioje paaiškinama, kokius duomenis renkame, kodėl, kiek laiko saugome ir kokias teises turite.

17. Skundai ir ginčų sprendimas

Jei kas nors nepavyko, pirmiausia susisiekite su mumis adresu info@growlet.lt. Skundus siekiame patvirtinti per 5 darbo dienas ir išspręsti operatyviai.

Jei tarpusavyje išspręsti nepavyktų, o esate vartotojas, gyvenantis Lietuvoje, dėl neteisminio ginčo sprendimo galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, svetainė vvtat.lt.

Kitose Europos Sąjungos valstybėse gyvenantys vartotojai gali kreiptis į savo šalies atitinkamą neteisminio ginčų sprendimo instituciją. Jūsų teisė kreiptis į teismą lieka nepakitusi.

18. Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šioms sąlygoms ir pagal jas sudarytoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Jei esate vartotojas, šis teisės pasirinkimas neatima iš jūsų apsaugos, kurią suteikia jūsų nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyvios normos, ir jūs galite kreiptis į tos valstybės teismus.

19. Sąlygų pakeitimai

Šias sąlygas kartkartėmis galime keisti, pavyzdžiui, atsižvelgdami į teisės aktų pakeitimus ar parduotuvės veiklos pokyčius.

Jūsų užsakymui taikoma ta redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu. Puslapio viršuje nurodyta įsigaliojimo data žymi galiojančią versiją.

20. Kitos nuostatos

Jei kuri nors šių sąlygų nuostata būtų pripažinta neteisėta ar negaliojančia, likusios nuostatos lieka galioti visa apimtimi.

Jei nereikalaujame įvykdyti įsipareigojimo arba delsiame įgyvendinti savo teises, tai nereiškia, kad tų teisių atsisakėme.

Pagal šias sąlygas sudaroma sutartis yra tarp jūsų ir mūsų. Jokie kiti asmenys neturi teisės ja remtis.